Exdirector de radio denuncia problemas con pagos digitales en Santiago de Cuba

Un exdirector de radio estatal en Santiago de Cuba ha denunciado públicamente las dificultades que enfrentó al intentar hacer pagos digitales en varios comercios de la ciudad. José Yaser Centray Soler, ex director general de CMKC Radio Revolución, compartió su experiencia en redes sociales, detallando cómo se le negó o limitó el uso de transferencias electrónicas para comprar productos básicos.

Su recorrido incluyó establecimientos en calles importantes como Enramadas y Aguilera, además del barrio de Sueño. En cada lugar, se encontró con excusas variadas para no aceptar pagos digitales, desde problemas técnicos en plataformas como Transfermóvil o EnZona, hasta la imposibilidad de aceptar transferencias para ciertos productos, o la exigencia de usar efectivo.

En algunos casos, se le ofrecieron alternativas condicionadas, como pagar solo una parte de la compra con medios digitales o incluso se le aplicaron recargos por usar este método. Solo en un establecimiento logró completar una transacción sin inconvenientes, lo que resalta la inconsistencia de la situación.

Centray Soler señaló la contradicción entre las normativas del Banco Central de Cuba, que obligan a aceptar pagos electrónicos y contemplan sanciones por incumplimiento, y la realidad que se vive en el comercio. Criticó la falta de supervisión y la persistencia de prácticas como el cobro en efectivo paralelo o recargos indebidos.

La problemática de los pagos digitales no es exclusiva de Santiago de Cuba. Informes oficiales del país han documentado miles de irregularidades similares en entidades comerciales. Factores como la inestabilidad eléctrica, la falta de efectivo en cajeros y problemas de conectividad empeoran la situación para los sistemas de pago electrónicos.

Esta publicación se suma a otras preocupaciones expresadas por el exfuncionario sobre la escasez de productos y servicios en la ciudad, en un contexto económico complicado para el comercio minorista cubano.